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Las personas mayores, los niños y las empleadas del servicio, son las mayores víctimas de esta modalidad de hurto en que las personas resultan engañadas y llevadas a entregar objetos de valor.

Hoy hacemos un llamado a la ciudadanía para que "se ponga las pilas" ya que lo que aprovechan estos delincuentes es la confusión. Les contaremos cómo operan algunas de las llamadas millonarias y las recomendaciones que la policía hace para no ser objeto de ellas.

Lo primero que hacen los delincuentes es monitorear quién reside en el hogar y cuáles son sus horarios de estadía en el mismo. Lo hacen a través de llamadas que pueden parecer casuales y que poco a poco se van transformando para así conseguir la mayor información posible.

Un día pueden llamar a preguntar "¿de dónde contestan?" y alguien les da el apellido de la familia o pueden ya saber el nombre de alguno de los habitantes de la residencia, así que luego llaman diciendo que deben enviar un paquete o correspondencia, que por favor confirmen la dirección.

Incluso un mes después pueden llamar a preguntar por una persona y en caso de no estar preguntan “¿a qué hora vuelve?”; luego pueden decir que hacen una encuesta y que enviarán un regalo de cortesía por contestarla que en qué momento se encuentran para recibirlo, tal vez un mes después llame “un compañero de trabajo” que tiene un mensaje urgente para alguno de los residentes, que por favor devuelva la llamada porque deben encontrarse o porque le debe dinero.

Sin saberlo, las personas que contestan y responden a los malintencionados, acaban de entregar la información acerca del nombre de los moradores del hogar, de sus horarios habituales de permanencia en él, de la dirección exacta del hogar o simplemente se familiarizan con el supuesto nombre y tono de voz de algún desconocido compañero de trabajo (que siendo tan genérico podría ser cualquiera).

Luego un buen día deciden dar el golpe. Uno o dos días antes llaman para cerciorarse de que las víctimas estén solas: “buenos días le hablo de la empresa de telefonía y ¿quisiera saber si se encuentra el señor pepito… a qué horas lo encuentro… y mañana?”. Dependiendo de las respuestas, al día o días siguientes usted puede recibir una llamada sospechosa, aquí tres de las que hemos tenido noticia:

“Buenas, le habla el compañero de trabajo de pepita, quería decirle que ella se encuentra en un problema terrible pues ha sido detenida por deber un dinero a un banco / una persona / una entidad (o cualquier cosa que se les ocurra) y le han quitado el teléfono, no se puede comunicar. En este momento es urgente que usted entregue objetos de valor al abogado que ya debe estar llegando a su casa para poder pagar la fianza / la deuda / el abogado”.

También pueden decir “para que no le embarguen del juzgado, debe entregar al abogado todo lo de valor, él se lo guarda y sacan del problema a pepita o pepito” o incluso “le hablan del juzgado, para liberar a pepita debe entregar al secuestre que está llegando a su casa, todos los elementos de valor que tenga”.

“Habla el compañero de trabajo, recibí una llamada dónde dicen que a pepito lo acaban de secuestrar y para poderlo liberar debe sacar todo lo de valor, joyas, dólares, todo a una persona que llegará en tanto tiempo. No llame al número de pepito porque lo apagaron”.

“Habla cualquier persona, el amigo de pepita ¿se acuerda?, mire el papá de pepita tuvo un accidente y se encuentra grave en la clínica, necesito que saque los dólares y joyas porque no hay con que pagar la cuenta del hospital y es urgente que lo operen, pepita ya me autorizó, yo ya estoy llegando, por favor aliste todo rápido”.

Todos los casos anteriores son reales, los hemos conocido de primera mano. Explicados de esta manera parece inverosímil que alguien pueda caer y sin embargo, es una forma común de robo ¿por qué? Pues porque se aprovechan de la ingenuidad, buena fe o desespero de quien contesta.

El caso número uno le ocurrió a la abuela de una familia, que supuso que efectivamente los gastos de su nuero habían excedido un límite y debía estar en problemas; el caso número dos le ocurrió a un menor de edad, que al escuchar que su madre había sido secuestrada, no dudo un minuto en correr a sacar todo cuanto pudo en su maleta del colegio para salvarla; el caso número tres engaño a la empleada del servicio que conocía del delicado estado de salud del padre de su patrona.

En muchos casos, las personas a quienes se debe entregar el dinero y demás objetos de valor, nunca se presentan directamente al domicilio de sus víctimas, sino que les ponen citas en lugares cercanos, no dejan que sus incautos cuelguen los teléfonos hasta no asegurar que ya están convencidos de lo que deben hacer y que salgan de inmediato (para que no llamen a los supuestamente implicados) y, al tener monitoreado el sector, nunca dejan rastro.

Las recomendaciones de la policía son:

1. No dé información vía telefónica o a través de Internet.

2. No llene encuestas en la calle ni llene cupones de premios en sitios no reconocidos.

3. Comuníquele a la Policía situaciones extrañas, por más mínima que le parezcan.

4. Comuníquese con la Policía cuando reciba este tipo de llamadas.

5. No dé información de su familia, ni de las personas con las que trabaja.

Las recomendaciones de la Fundación Gobierno y Sociedad son:

Instruya a todas las personas de la familia sobre la posible ocurrencia de estas llamadas, incluso a los niños más pequeños.

Siempre cerciórese de lo que le dicen, es decir, cuelgue la llamada actual y llame al directo implicado. Para esto es importante dejar a mano los números importantes para el hogar.

Sea precavido, no hable con extraños por teléfono y menos indicando datos, siquiera los más mínimos sobre el hogar y sus habitantes.

La Fundación Gobierno y Sociedad considera que la seguridad ciudadana es responsabilidad directa del Estado agenciado por una administración pública al servicio de unos gobiernos, sin embargo como ciudadanos debemos tomar medidas para evitar situaciones que nos pongan en riesgo.

Por: Gobierno y Sociedad

• PALABRAS CLAVE:
• seguridad
• llamadas millonarias

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